Suppression de compte et de données

Cette page explique comment supprimer votre compte Butiki'angu (application de caisse Butiki'angu POS et espace de gestion), éditée par LosingTek.

1. Faire la demande

  1. Envoyez un e-mail à hello@butikiangu.com avec pour objet « Suppression de compte », depuis l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisé pour vous connecter.
  2. Indiquez le nom de l'entreprise (boutique) à laquelle votre compte est rattaché.
  3. Nous confirmons la réception sous 72 heures et traitons la demande sous 30 jours au plus.

Vendeuses et caissières : votre gérant(e) peut aussi retirer immédiatement votre accès à la caisse depuis l'espace de gestion, rubrique Personnel.

2. Données supprimées

  • Votre compte de connexion et votre profil (nom, e-mail, téléphone, photo).
  • Votre fiche de personnel, votre code PIN de caisse et vos codes d'accès.
  • Pour un gérant propriétaire qui ferme son entreprise : catalogue, boutiques, clients et paramètres.

3. Données conservées et durée

Les ventes, reçus, avoirs et clôtures de caisse appartiennent à l'entreprise et sont des pièces comptables et fiscales. Ils sont conservés pour l'entreprise pendant la durée légale de conservation applicable en RDC (10 ans pour les documents comptables), sans votre e-mail ni votre téléphone : seul le nom affiché sur le reçu reste attaché à la vente.